Credura lanciert erste KI-Versicherungsberatung für Privatpersonen

Während herkömmliche Versicherungsberatung in der Regel punktuell erfolgt, übernimmt der digitale Treuhänder von Credura ein proaktives Mandat. Er analysiert kontinuierlich die bestehenden Policen eines Haushalts, gleicht sie mit aktuellen Marktbedingungen ab und weist auf Optimierungsmöglichkeiten hin.

Ein durchschnittlicher Schweizer Haushalt verfügt über zahlreiche Versicherungsverträge bei unterschiedlichen Anbietern, deren Inhalte und Konditionen regelmässig überprüft werden müssten. Diese Aufgabe ist mit erheblichem Aufwand verbunden. „Ein menschlicher Berater kann diese Tiefe nur mit erheblichem Zeit- und Kostenaufwand erreichen“, erklärt Roman Loosli, Mitgründer von Credura und ehemaliger CTO des Fintechs Stableton. „Unsere Technologie ermöglicht die gleiche Gründlichkeit in Sekunden. Dadurch wird eine kontinuierliche Betreuung erstmals wirtschaftlich tragfähig.“

Die Plattform von Credura integriert bestehende Policen – unabhängig vom Anbieter – und überwacht sie kontinuierlich. Schnittstellen zu 17 grösseren Versicherern vereinfachen dabei den Datenaustausch, während der Marktvergleich für alle Anbieter erfolgt. Laut Credura haben bereits mehrere hundert Haushalte den digitalen Treuhänder im Rahmen der Pilotphase genutzt.

Kern der Lösung ist ein interaktives digitales Cockpit, über das Kundinnen und Kunden Versicherungsfragen direkt klären können. Die KI greift auf Originaldokumente zu und beantwortet individuelle Fragen wie Leistungsumfänge oder Deckungsszenarien unmittelbar.

Anliegen und Schadensmeldungen können jederzeit digital eingereicht werden. Das System übernimmt in diesen Fällen die Kommunikation mit den Versicherern und informiert die Nutzer über den Fortschritt. Zudem reagiert die KI automatisch auf Veränderungen im Markt oder in der persönlichen Lebenssituation der Kundinnen und Kunden.

Credura bietet zwei transparente Vergütungsmodelle an:

• Honorar-Flatrate (250 CHF/Jahr): Alle anfallenden Provisionen werden vollständig an die Kundschaft zurückgeführt.
• Basis-Modell: Kostenloser Service auf Provisionsbasis, gesteuert durch dieselbe neutrale KI-Logik.

„Damit etablieren wir ein Modell, das Verbraucherinnen und Verbrauchern erstmals den Zugang zu einer Beratung auf Basis eines Pauschalhonorars eröffnet“, sagt Lucas Widmer, Mitgründer und zertifizierter Finanzplaner (CFP®). „Ziel ist es, hochwertige Honorarberatung als transparenten Standard für alle Bevölkerungsschichten zugänglich zu machen.“

Credura GmbH ist ein FINMA-lizenziertes Insurtech-Unternehmen mit Sitz in Freienbach (SZ). Gegründet 2025 von Roman Loosli und Lucas Widmer, entwickelt Credura digitale Lösungen für eine transparente, unabhängige Versicherungsberatung. Das Unternehmen kombiniert regulatorische Sicherheit mit moderner KI-Technologie, um die Verwaltung und Optimierung privater Versicherungsportfolios zu vereinfachen.